看板没人信，通常不是图表的问题
Root Cause
业务方点开看板的第一反应是「这个数不对」，然后就不再打开了。根因几乎总是同一个：同一个指标在不同系统里的算法不一致。
先做指标字典
把每个指标的名称、口径、计算公式、数据来源、责任人写清楚，形成唯一的事实来源。这一步不产生任何图表，但决定了后面所有图表的可信度。
再做分层看板
管理层看趋势与异常，主管看结构与归因，执行层看明细与待办。同一套指标，三种视图，而不是给所有人同一张表。
最后做异常提醒
看板的价值不在「看」，而在异常发生时主动找到人。把阈值与责任人配好，比多加十个图表有用得多。